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炎熱的8月，無論是對(duì)儀器公司還是客戶而言，都是一年中難得的休整期。康塔全球技術(shù)支持經(jīng)理Dr. Martin Thomas選在這個(gè)時(shí)間造訪中國這一最重要的市場，自然是希望能夠有更充裕地時(shí)間，面對(duì)面的了解客戶需求，提供更合適的解決方案和產(chǎn)品。

兩周多的時(shí)間里，Dr. Martin Thomas先后造訪了上海科技大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、中山大學(xué)、中科院廣州能源所、第六元素等高校和企業(yè)，就最新的氣體儲(chǔ)存與分離技術(shù)、催化劑和石墨烯材料表征技術(shù)等，與國內(nèi)專家學(xué)者進(jìn)行了面對(duì)面的交流。作為一位有著十幾年催化劑和電池材料表征應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)，并有著二十多年氣體吸附儀研發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的老專家，Dr. Martin Thomas對(duì)于儀器軟硬件及應(yīng)用方案的深刻理解，給廣大用戶留下了深刻印象。

自從康塔儀器中國分公司正式成立以來，總部逐漸加強(qiáng)對(duì)于中國區(qū)的技術(shù)支持力量。除了Dr. Martin Thomas每年固定兩次為期不少于一個(gè)月的時(shí)間拜訪中國用戶外，總部的資深服務(wù)工程師每年也都有至少兩次直接服務(wù)中國區(qū)客戶的工作安排，用于解決疑難問題以及培訓(xùn)本地服務(wù)工程師。正式這種面對(duì)面的服務(wù)和技術(shù)支持，使得康塔儀器可以持續(xù)獲得客戶的第一手反饋信息，用以提升服務(wù)品質(zhì)和加速產(chǎn)品研發(fā)的針對(duì)性。

7月份，康塔儀器正式發(fā)布了高通量比表面分析儀AutoFlow，這款面向中國企業(yè)用戶的產(chǎn)品，在客戶最關(guān)心的重復(fù)性和測試速度方面，有著極其卓越的表現(xiàn)。同樣的，針對(duì)高校等側(cè)重科研用戶的需求，康塔儀器正式發(fā)布了升級(jí)版的autosorb iQ，不但增強(qiáng)了其三站微孔測試能力，也在軟硬件方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了針對(duì)性提升。我們相信也期待著更多客戶，可以繼續(xù)給我們提出更好的建議，并始終保持與客戶共同成長。就像那些20多年前選擇采購康塔Autosorb 1的用戶一樣，當(dāng)我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室中看著這些“長壽”的儀器仍然在健康運(yùn)行，那是我們共同的成功。